美国企业软件巨头Salesforce周三上调2027财年营收和利润预期，并宣布扩大与美国人工智能公司Anthropic的合作 ，推出Claudeforce 。在消息面利好推动下，Salesforce股价盘后大涨14%。

　　截至7月31日的2027财年第二财季
，Salesforce营收同比增长11%至113.5亿美元
。调整后每股收益增长一倍以上至5.90美元，其中战略投资带来每股2.53美元收益。股份回购和经营表现也对每股收益形成提振 。

　　Salesforce预计 ，2027财年全年营收将在461亿至464亿美元之间
，略高于此前预计的459亿至462亿美元；调整后每股收益预计为16.67至16.71美元，此前预计为14.06至14.12美元
。

　　Salesforce首席财务官Robin Washington表示 ，公司旗下AI智能体平台Agentforce、企业数据整合平台Data 360和办公协作平台Slack保持增长
，缓解了软件许可收入波动带来的压力。新的业绩预期还计入了收购数字内容管理平台Contentful和AI客户服务平台Fin预计带来的贡献 。两笔交易均于今年6月宣布，预计将在未来几周内完成
。

　　加码AI合作应对软件行业压力

　　在本次财报公布前 ，Salesforce股价今年以来累计下跌约22%
，2025年全年下跌20%。投资者担心Claude和ChatGPT等AI工具可能削弱传统企业软件的市场需求，Salesforce及其他软件公司持续面临估值压力 。

　　Salesforce与Anthropic今年6月首次达成合作 ，此次双方将扩大后的合作命名为Claudeforce
。

　　双方推出的首款产品是一款名为Salesforce in Claude的插件
，可将Claude模型与Salesforce的数据和业务流程连接起来，让销售人员直接在Claude中处理工作。该插件提供37项预置销售功能 。用户可以通过插件撰写邮件 、更新客户记录并完成其他销售任务
。两家公司还计划进一步打通Claude、Salesforce和企业通信平台Slack。

　　Salesforce in Claude近来 仅向部分试点客户开放 ，预计9月推出预览版，今年晚些时候还将增加更多功能 。

　　销售是双方合作率先落地的应用场景
，这与Salesforce以客户关系管理软件为核心业务有关。双方尚未公布后续功能将覆盖哪些具体业务场景
。

　　Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）表示，这种合作模式在行业内尚属首次 ，未来可能成为企业软件的主要运行方式。Anthropic首席执行官达里奥·阿莫代伊（Dario Amodei）表示
，双方建立了安全防护机制，以保护Salesforce客户数据并防止人工智能模型失控 。

（文章来源：财联社）