2026年中国世界 服务贸易交易会于9月9日至13日在北京举办。中国证券报记者9月8日进入会场探馆发现，本届服贸会有多款人形机器人、AI应用集中展出 ，从文物讲解到经营助手 、物流配送
，智能化产品正加速走进更多现实场景 。业内人士认为，当前我国服务贸易规模稳步扩张
、结构持续优化 ，人工智能技术正成为驱动服务贸易创新增长的重要引擎
。

　　机器人应用场景更广泛

　　“你好
，掌柜的，能帮我介绍一下这次展会带来的产品吗？”记者在会场看到 ，一个穿着长袍马褂的仿真机器人站立在透明柜台后，面对参观者的提问
，条理清晰地介绍文物，面部表情生动 ，亲切感十足。

　　“我们看到的‘掌柜的’这台机器人拥有三十多种面部表情
，可讲解文物、做一些肢体动作 。 ”数字华夏（深圳）科技有限公司工作人员向记者表示，机器人整机均为公司自主研发 ，已在展会 、银行
、养老院、学校等场景投入使用
。

　　机器人的应用场景不止于此。广东智动未来科技有限公司带来的机器人
，可承接饮品 、零食售卖业务 。顾客下单后，机器人自动抓取配送 ，胸口的黑色屏幕会展示待取商品。

　　“这款机器人已落地广州酒店、小型封闭式售货空间等场景
，近来 已出口新加坡
、印度尼西亚等地
。
”智动未来工作人员介绍，公司整机自主研发的这款机器人 ，核心优势在于物品识别算法
，对饮料零食识别表现出色。

　　此外，美团带来的“小黄蜂”室内外自主配送机器人已在重庆江北世界 机场等地试点登机口直达配送服务 ，旅客最快10分钟即可收货，累计配送订单已超过5.5万单 。

　　AI技术服务能力提升

　　参加本届服贸会的不少企业展现出更强的AI技术服务能力
，在部分场景中运用AI技术开发的各类平台、助手已成为能“独当一面 ”的数字员工
。

　　美团面向个人 、商家
、企业组织等打造的AI Agent平台CatPaw亮相，功能覆盖门店评价诊断与优化、商品文案生成 、营销物料设计评估
、经营数据分析等。AI经营助手“智能掌柜
”已服务全国超100万家堂食餐饮商家 ，解决商家问题780万个 。

　　京东在此次服贸会展示了覆盖数据、模型 、硬件
、产业生态的AI技术服务能力
。“京东将于两年内采集1000万小时优质数据。零售、物流 、工业
、健康、外卖 、家政等业务场景
，是数据采集的‘富矿’ 。”京东相关负责人介绍，未来5年将在全国布局80余个RoboBase机器人基地 ，集研发设计、生产制造
、中试转化、场景验证 、销售展示
、远程遥操及维修保养等功能于一体
。

　　“中国服务 ”展区将亮相

　　“随着数字化、智能化 、绿色化深度赋能
，服务的可贸易性日益增强，贸易的边界不断拓宽 ，中国服务贸易规模突破1万亿美元
，成为驱动贸易规模增长与结构升级的重要力量。”商务部副部长鄢东近期表示 。

　　商务部公布的数据显示，2026年1至7月 ，我国服务进出口总额44467.1亿元
，同比增长8.3%
。其中，服务出口17732.3亿元 ，同比增长17.1%；服务进口26734.8亿元，同比增长3.2%。旅行和运输服务出口对整体服务出口增长的贡献率超过50% 。知识密集型服务出口占比超过一半。

　　鄢东表示
，今年服贸会将进一步发挥开放平台作用，首次在主题展核心区域设立“中国服务
”展区
。重点展示信息通讯
、金融科技、数智医疗 、智慧教育
、节能环保等服务贸易领域的新技术、新方案 、新成果。90余家企业和机构将进行成果发布 ，多个领域的创新技术
、产品和服务将实现全球首发、中国首展 。

（文章来源：中国证券报）