去景点化、重体验感、全域漫游 进阶的“中国游”全球圈粉

  9月的深圳 ,热浪未退,华强北市场人声鼎沸。来自全球各地的游客带着拉杆箱穿梭在商铺之间,挑选智能眼镜、无人机 、运动相机等新潮数码产品 ,沉浸式感受“中国智造 ”的魅力 。刚在广州参加完展览会的印尼游客维妮,乘高铁“转场”深圳,在华强北市场扫货之后 ,接着又预约了西安汉服旅拍。跨城、多元、深度的个性化中国之旅,吸引着越来越多像维妮这样的外国游客。

去景点化	、重体验感、全域漫游 进阶的“中国游”全球圈粉-第1张图片

  中秋、国庆假期,全国口岸迎来出入境高峰 。据国家移民管理局预测 ,今年中秋节假期日均出入境旅客将达225万人次 ,国庆节假期日均将达215万人次,单日比较高 通关量预计将突破240万人次。

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  面对海外游客品质化、个性化 、深度化出游需求,如何补齐服务短板?如何做大做强“中国游”金字招牌?如何将短期入境“流量”稳稳转化为长效经济“增量 ”?记者走访游客 、企业及业内专家 ,探寻“中国游”高质量发展新路径。

  出游范式革新:

  告别打卡观光沉浸式全域游走红

  曾几何时,外国游客来华旅游有着“标准答案”:北京长城、西安兵马俑、上海外滩三点一线 。如今,“去景点化 、重体验感、全域漫游 ”成为入境游主流。

  外国游客扎进城市街巷 ,跟着武汉本地人排队嗦一碗热干面,在华强北选购中国科技潮品,身着汉服漫步西安古城墙;或是奔赴景德镇、凤凰古城等小城旅居漫游 ,体验非遗技艺 、感受风土人情。

  深耕入境游业务多年的上海文旅从业者鲁晓毅向《证券日报》记者表示:“十年前,海外游客只认知名地标,行程固定 ,需求单一,我们提供的产品基本为标准化观光团服务 。现在,他们不再采用赶场打卡的旅游方式 ,而是根据社交平台上的丰富信息 ,提前做好精细化攻略,更追求真实、立体、鲜活的中国旅行体验 。 ”

  县域旅游越来越受到外国游客喜欢 。越南游客黎美兰告诉《证券日报》记者:“免签政策让来华旅行变得高效又便捷。一线城市的经典景点我基本都已打卡完毕,现在更愿意花时间走进小众县城 ,感受真实的中国风土人情 。”

  文旅资源独特的小城持续出圈,景德镇便是典型代表。大批海外游客慕名而来,短期旅居 、研学制瓷 ,化身“景漂”群体,沉浸式感受陶瓷文化魅力。数据显示,2025年 ,景德镇接待入境游客同比增长39.63%,入境旅游花费同比增长44.59%,增速亮眼 。

  外国游客的消费清单也迎来全面更新。传统茶叶、丝绸等经典伴手礼热度犹在 ,折叠屏手机、无人机等中国智造潮品也加入了“必购清单 ”。

  深圳万象城大疆专卖店的段经理向《证券日报》记者介绍:“随着离境退税服务落地,来我们门店购物的外国游客数量持续走高 。”

  此外,入境游客源结构呈现多元化趋势。以往入境客源以东南亚近程市场为主 ,如今欧洲 、中东、拉美等远程客群持续涌入。今年夏季 ,“ChinaCool”火遍海外社交媒体,吸引了一大批来自欧洲的海外游客 。

  苏商银行特约研究员高政扬向《证券日报》记者分析称:“免签‘朋友圈’持续扩容,世界 传播持续破圈 ,打开了入境游增长空间。沉浸式全域游替代观光打卡、更加丰富的国货潮品加入游客采购清单 、客源结构持续优化,这些都体现了‘中国游’质的提升。 ”

  补齐行业短板:

  从细节着手完善软硬件配套

  面对入境游行业发展红利,国内文旅企业 、商圈卖场主动升级服务、优化体验 。例如 ,王府井、大润发的部分门店持续升级退税服务 、优化双语指引,积极适配外籍游客消费习惯,取得了良好的效果 。

  不过 ,记者在走访调研中发现,在客流快速增长背景下,行业配套短板仍存。

  例如 ,大量海外游客通过海外短视频、社交平台“种草”一些国内小众特色村落,却因为其缺乏成熟旅行产品、配套接待能力薄弱,而无法达成心愿。同时 ,跨境支付仍需进一步优化 。近来 ,国内大型商圈 、品牌门店基本可受理外卡支付,但部分特色街区、市井小店、县域文旅商户 、非遗小微门店等场景的支付仍然较为不便。

  此外,精通多门语言、熟悉海外消费习惯的服务人员供给尚显不足 ,俄语、泰语 、越南语等小语种人才尤为紧缺。今年暑期来华的俄罗斯游客米沙表示:“因为没有请到俄语导游,全程只能依靠英语导游临时翻译,很多文化细节、产品特色无法精准传递 ,旅途留有遗憾 。”

  在业内人士看来,入境游已经进入“体验为王、细节制胜 ”的新阶段。补齐软硬件短板,是入境游从复苏走向高质量发展的关键。

  聚力升级破局:

  激活入境流量赋能产业增量

  国家移民管理局数据显示 ,今年上半年,入境外籍人员达2291.4万人次,同比增长20.4% 。其中免签入境外籍人员1781.5万人次 ,占比77.7%,同比增长30.6%。

  受访专家普遍认为,这只是长周期复苏的起点 ,我国入境游市场有望迎来更大的发展空间。产业端需主动适配新赛道 、新需求 ,让“流量变增量 、热度变常态” 。

  政策红利正在持续释放。今年7月,文化和旅游部印发的《旅游强国建设“十五五”规划》提出,“全方面提升入境旅游服务水平 ”。具体措施包括“针对不同国别游客需求 ,推出以特色饮食、传统技艺、历史文化 、科技体验、康养、研学 、节庆、购物等为核心要素的特色化产品,培育传统与现代交融的特色旅游线路”等 。

  与此同时,我国免签“朋友圈”持续扩容 。自2026年8月20日起 ,我国对吉尔吉斯斯坦、越南公民实施240小时过境免签政策和海南30天入境免签政策。240小时过境免签政策适用国家增至57国,海南30天入境免签政策适用国家增至61国。

  在政策牵引下,产业链企业加速迭代升级 、补齐短板 。在支付领域 ,拉卡拉支付股份有限公司精准对接外籍游客高频消费场景,持续升级终端设备、拓展外卡受理范围,覆盖餐饮、文旅 、零售、交通等全场景 ,着力破解小微场景支付难题,打通入境消费“最后一公里 ”。

  在旅游产品供给方面,南京商贸旅游股份有限公司初步构建起欧洲、东南亚 、东北亚三线并行的入境业务布局 ,持续培育入境游业务 ,今年已完成多批次入境团队接待。

  浙江一家世界 旅行社的负责人叶先生结合一线经营情况向《证券日报》记者表示:“为了匹配240小时过境免签政策下外国游客的需求以及散客化的市场趋势,我们推出了相应的旅行线路,包括10天长线定制游 、2日小城游、半日Citywalk等 ,这些旅游线路非常受海外游客的欢迎 。 ”

  “中国游”全球走红,是开放政策、产业实力 、资源禀赋、文化魅力共同作用的结果。上海夏至良时询问 管理有限公司高级研究员、大消费行业分析师杨怀玉在接受《证券日报》记者采访时表示:“未来,入境游的竞争 ,不再是景点资源的竞争,而是全链条服务 、全场景体验、全产业配套的竞争。行业需跳出传统思维,围绕海外游客深度体验、在地消费 、旅居研学等新需求 ,打通‘吃住行游购娱’全链条壁垒,以精细化、世界 化服务承接客流红利,真正将短期人气转化为长期经济增量 。”

(文章来源:证券日报)

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